Externalisation de services bancaires
L’externalisation (outsourcing) dans le secteur bancaire et financier consiste, pour un établissement de crédit ou une institution financière, à confier de manière durable et habituelle la réalisation de prestations de services ou d’autres tâches opérationnelles à un prestataire externe (ou tiers).
L’objectif principal est de permettre à la banque de se recentrer sur son cœur de métier (la relation client, l’innovation, la gestion des risques stratégiques) tout en réalisant des économies d’échelle ou en accédant à une expertise spécialisée ou à des technologies de pointe (Fintechs).
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